全球受新冠肺炎疫情影響,各國封鎖邊境,透過雲端物聯網技術連結國際交流及維繫產業脈動。白宮前科技創新顧問亞歷克.羅斯(Alec Ross)今(29)日於《遠見》舉辦的「2020國際趨勢大師論壇」表示,機器可處理的工作量將於2025年首度超越人力;真正的智慧城市也將於2030年正式誕生;從現在開始,還沒有制定數位策略的企業,等於沒有策略。
2025年人類史上首次 勞力比例將低於機器
疫情影響全球產業秩序,也帶來全新市場版圖移轉的機會。《遠見》「2020國際趨勢大師論壇」以「從科技到未來 智慧社會下一步」為主題,探討面對智慧浪潮崛起,台灣該如何因應布局,邀請曾任歐巴馬競選團隊科技、媒體及電訊政策委員會召集人,並著有全球暢銷書《未來產業》(The Industries of the Future)一書的國際創新領域權威亞歷克.羅斯,透過遠端連線全程參與,與台灣電力公司董事長楊偉甫、中華電信總經理郭水義、瑞助營造董事長張正岳共享智慧社會展望,並對台灣產業智慧升級提出具體建言。新北市副市長陳純敬和國發會副主委鄭貞茂亦共襄盛舉,表達政府對於智慧科技發展之重視。
全球產業正處於第四次工業革命浪潮,物聯網、人工智慧、大數據和雲端運算等科技發展,翻轉傳統商業模式,驅動產業升級轉型,這股破壞性創新的影響,正深入各個社會層面,像是智慧城市、智慧住宅、智慧生活等,未來生活的一切將高度仰賴資訊科技。
新冠疫情加速推進全球數位化普及率,亞歷克.羅斯表示,從現在起到2025年,連網設備的數量將增加一倍以上,達到750億台,除了AI、5G等投資將集中在二至三年進行,也將把數位化技術帶入傳統工業或非數位型的產業,例如農業、礦業、運輸業、供應鏈管理等行業,都將有明顯成長。他提醒,無法跟上數位化潮流的中小企業,以及過度仰賴與客戶面對面關係的企業,可能面臨重大經營衝擊。
同時,未來許多勞動工作也將被機器取代。亞歷克.羅斯指出,短短兩年內,勞動力百分比將從71%降至58%,預估2025年將是人類史上第一次,「勞力」的比重低於「機器」,多半的勞動工作可透過雲端與AI技術由機器完成。但,所謂的勞動力取代,並不代表工作職缺減少,而是透過智慧製造設備提升整體生產力,隨著自動化設備普及應用,新工作會崛起,可由機器替代性的工作將消失,但以知識為導向的工作需求增加,藍領階級工作減少。好消息是人類應該可以用更少時間做更多事情,例如芬蘭總理已提出,未來每天工時將從八小時縮短為六小時的想法。
5G催生真正智慧化城市
隨著5G技術成功商轉,產業和社會將進入更有效率的物聯網時代,驅使智慧製造達到全自動化或是近全自動化。亞歷克.羅斯思考未來人類與城市之間的關係,預見2030年,真正的智慧城市將會誕生——例如具有高效能的公共交通運輸城市。
從台灣智慧城市的發展演進來看,新北市連續三年獲選為ICF全球七大智慧城市,主要歸功於市政和社福智慧整合,智慧城市除了科技技術的提升之外,關鍵是融合城市內部人文素養,讓民眾獲得智慧科技所帶來的福祉。
新北市是台灣縮影,高度城市化與偏鄉並存,智慧化是城市治理必經之路,力推運用新一代資通訊科技與創新理念、應用服務,縮短城鄉差距,解決巨型城市問題,打造宜居的「智慧安全城」。
而智慧城市高度仰賴穩定的電力系統,為回應社會對於能源轉型和潔淨家園的訴求,台電正積極朝向智慧化和數據化轉型,新電業商業模式,如智慧電網的出現,有效提升電力系統運轉效率、穩定供電品質,創造永續發展的低碳環境,讓民眾聰明用電。
創新模組帶領台灣邁向國際舞台
在產業積極投資技術研發之下,許多台灣傳統產業突破數位化發展瓶頸,甚至已具備國際競爭優勢,如半導體產業。國發會主導推動亞洲·矽谷計畫,成功打造完善的物聯網創新生態系,已獲得國際認可,例如世界經濟論壇(WEF)調查報告,台灣是全球四大創新王國之一,而台灣的5G國家隊也已完成整隊遍地開花,許多5G應用在台灣各場域建置完成,產業供應鏈完整,5G將為台灣在國際智慧產業發展,提供一個全新的競爭機會。
面對未來國內智慧社會的發展,政府和企業皆須準備好一套「創新模組」,帶領台灣邁向國際舞台。亞歷克.羅斯直言:「如果您沒有數位策略,就等於沒有策略!」在新冠疫情後,除非提供的是勞動商品,制定數位策略勢在必行。
亞歷克.羅斯也點出地緣政治規範貿易,是目前的世界趨勢,特別是針對出口導向的產業,自由貿易促使產品和資訊能夠自由流動,但企業埋首於技術創新之餘,可能因此忽視了貿易政策的改變而造成損失。全球產業變化日新月異,同時具備靈活彈性的智慧經營策略以及跨界技術應用思維,將能更有效掌握致勝先機。
附件:
亞歷克‧羅斯Alec Ross 簡介
年齡:48歲
學歷:西北大學歷史系學士
經歷:歐巴馬2008年競選團隊科技新創政策作者、美國國務院創新資深顧問、哥倫比亞大學國際與公共事務學院資深研究員
現職:倫敦大學國王學院社會科學與公共政策系客座教授、創投公司Amplo董事
國際創新領域權威
曾擔任歐巴馬陣營科技、媒體及電訊政策委員會召集人,透過大數據概念分析選情,於2008年美國總統大選中,成功協助歐巴馬入主白宮,堪稱全球應用大數據的先驅
希拉蕊創新顧問
任職期間,走訪41個國家,屢獲國際殊榮肯定。
*《外交政策雜誌》 「一百位全球頂尖思想家」
* 美國國務院傑出榮譽獎
* 英國牛津大學網路與社會獎
* 赫芬頓郵報「十大開創新局的政治人物」
* 翠貝卡影展「破壞式創新獎」