數位化浪潮襲來，商圈店家的實體經營模式面臨挑戰，臺北市商業處於109年起推動計畫協助臺北市商圈及店家數位轉型升級，於今（17）日辦理「數位轉型 商圈E起來」成果發表會，邀請4處商圈及7間店家到現場展示並分享輔導成果，從通路優化、電商經營、VR技術應用到數位行銷，以科技創新結合實體門店經營，透過線上線下整合，因應消費型態的改變，並策略佈局新零售時代，更鼓勵各商圈及店家加入輔導行列，與市府攜手合作，共同推動智慧商業，提升整體競爭力，「E」起迎向無限商機！
臺北市黃珊珊副市長表示，輔導促進商圈活絡發展一向是市府首要的政策目標之一，而面對後疫情時代新常態（New normal）的挑戰，如何提升經營能量，適時轉型以建構競爭優勢，則是市府與民間共同的課題。為拓展商機，增進商圈店家多元行銷管道，市府以E化應用專案，透過培訓課程，培養店家經營者數位應用技能及經營新思維，並針對商圈及店家進行深度輔導、數位科技導入應用及新型態行銷模式推廣，協助其創造新體驗服務與新價值，期待藉由協助各商圈及店家，樹立轉型升級標竿，持續擴散成效，以逐步推展至本市全面E化，創新再造經濟動能，打造下一個百年的「智慧臺北」。
本次成果發表會由台北後站批發商圈發展促進會黃惠珍理事長及荷風中國菜張存沛負責人分別代表商圈及店家，現身說法此次參與數位轉型輔導的成果與經營心得。如從後站商圈建置「後站商圈品牌商城」，發展電商通路，並應用虛擬實境（VR）技術打造店家「虛擬實境（VR）展示間」，到荷風中國菜導入智慧販賣機，並運用Podcast數位行銷，大方分享E化經驗談；現場同時展出八德資訊、後站、臺大公館及艋舺服飾共4處商圈與貝尼菲、奇威名品、茗京萃、荷風中國菜、最佳風情、樂芙莉及曉鹿鳴樓共7間店家輔導成果，期透過成果推廣與現場交流互動，號召更多商圈及店家加入，共同邁向數位創新及轉型升級，以創造新價值與建立永續經營優勢，進而帶動商業發展。 更多商圈及店家活動相關資訊歡迎至「台北市商業處-我是商Ya人」FB粉絲團(https://www.facebook.com/tcooc/)查詢。
| 附件 |
「臺北市商圈輔導暨E化應用」輔導成果
- 商圈：
| NO | 商圈名稱 | 成果內容 |
| 1 | 八德資訊商圈 | 導入「直播電商」，協助商圈店家拓展多元行銷管道，並透過直播銷售培訓及實務操作課程，培養提升店家經營者基本的數位零售直播技能，提升其線上銷售能力，以增進商圈經營優勢。 |
| 2 | 後站商圈 | 協助建置「後站商圈品牌商城」，發展商圈電商通路，以增進商圈店家線上行銷MIT特色商品管道，並應用虛擬實境（Virtual Reality，VR）技術打造店家「虛擬實境（VR）展示間」，提升商品互動性，提供消費者情境式購物體驗，形塑商圈特色，以吸引更多年輕客群。 |
| 3 | 臺大公館商圈 | 協助建立「臺大公館商圈LINE@」，串聯「台北通App」及「集點樹App」上架店家優惠券，並導入公館點推出「2021臺大公館商圈集點趣」活動，相互整合形成「再消費循環機制」，同步舉辦商圈特色店家票選活動，以線上行銷推廣店家特色，吸引人潮遊逛。 |
| 4 | 艋舺服飾商圈 | 輔導製作「電子型錄」，並設計消費者以線上連結「到店看貨/取貨」的功能服務，同時透過數位工具培訓及實務操作課程，培養店家經營者電子型錄製作能力及商品上架的數位編輯技能，以提升商圈「線上導流引客」競爭力。 |
- 店家：
| NO | 店家名稱 | 成果內容 |
| 1 | 貝尼菲 | 協助建置LINE官方帳號及會員系統，並串接線上外帶外送點餐系統，增加線上銷售通路，另設計客製化贈品結合消費集點機制，與網美拍照形象牆打卡等行銷活動吸引人潮，創造店家口碑與聲量。 |
| 2 | 奇威名品 | 協助建置官網智能助手，優化線上通路，並將線上智能助手結合會員機制，進行數位導流行銷活動，以導客增加會員，提升品牌行銷成效。 |
| 3 | 茗京萃 | 辦理空間品牌體驗課程，使民眾透過講座及DIY手作瞭解店家經營理念及漢方草本養生文化，以產生認同感及購買意願，同時建立線上分級制會員系統，以掌握消費者資訊，進行會員制行銷，精準鎖定客群進行推播。 |
| 4 | 荷風中國菜 | 媒合智慧販賣機導入、建置點餐系統與整合線上支付功能、 機台與新商品餐盒設計及Podcast數位行銷推廣，以協助店家拓展多元化銷售通路。 |
| 5 | 最佳風情 | 運用虛擬實境（Virtual Reality，VR）技術， 為店家建置VR虛擬門市，並導入TourRing功能，以進行線上諮詢、遠端帶看服務，另協助進行歷年顧客資料清理、分析與應用，以優化店家線上數位行銷，提供客群更優質的服務管道。 |
| 6 | 樂芙莉 | 導入集客行銷App促進線下實體消費，媒合上架「台灣臻好物」電商平台，並由團購主於線下體驗認識店家特色後，開團購以增進店家線上銷售。 |
| 7 | 曉鹿鳴樓 | 協助建置店家形象官網，以增加線上銷售通路，打造品牌網店，並辦理線上商品體驗活動，以線下體驗導引建立線上會員基礎，將線下客戶轉為線上會員，發展多元化行銷。 |
- 備註：名單依筆劃排序之。
