「2020台北上海城市論壇」今(22)日於晶華酒店登場，今年因應疫情，首次採取線上會議方式進行，產業經濟交流分論壇主題緊扣「後疫情時代產業新發展」，分論壇特別邀請悠遊卡公司陳亭如董事長與上海市經濟和信息化委員會戎之勤副主任共同擔任主持人，並邀請台灣大哥大林之晨總經理、iKala程世嘉執行長進行專題演講，針對疫情後產業經濟議題，與上海市產業代表進行交流，雙方均聚焦於未來的產業轉型與數位化發展。
論壇首先由悠遊卡公司陳亭如董事長為分論壇引言，接續由臺北市政府產業發展局林崇傑局長代表主辦單位進行專題演講，針對疫情對本市產業與經濟的衝擊以及未來本市的相關振興因應作為及協助產業轉型說明本市於疫情期間提出的9項紓困方案，疫情趨緩後提出17項總預算3億元的復甦措施，及後續將積極導入一系列包含人才培育、數位政府、零接觸經濟等的創新轉型行動，除因應疫情帶來的經濟新常態，也鼓勵企業加速轉型發展，彎道超車。
下午場以數位經濟、智慧支付為主題，第一場由台灣大哥大林之晨總經理分享「數位轉型下，新商業模式」企業面對後疫情時代數位轉型浪潮，如何因應調整，帶領公司創造新商機；第二場由悠遊卡公司邱昱凱副主任針對「防疫新生活-智慧支付新紀元」分享悠遊卡公司如何透過數位轉型，開啟悠遊卡公司行動與數位化的一卡一付新世代；第三場邀請愛卡拉(ikala)程世嘉執行長分享「疫後AI智慧新藍海」，闡述AI如何成為疫情後商業模式不可或缺的重要角色，未來全通路管理、全智慧銷售，將是企業不得不面對的重要課題。
論壇最後，由雙方主持人針對今天論壇進行總結，悠遊卡公司陳亭如董事長表示，COVID-19疫情過後，將開啟全球自工業時代以來最劇烈也最令人期待的產業轉型，是企業的危機也是最好的轉機，期待市政府可以作為企業強而有力的後盾，藉由紓困、振興、到轉型三階段的實質行動，打造完整數位產業環境，加速建構公共服務數位生態，帶領企業迎向疫情過後的新常態經濟挑戰。
