生成式AI快速普及，企業關注焦點正從「要不要使用AI」，轉向「如何真正解決經營問題」。根據Gartner預測，2026年全球AI支出將達2.59兆美元、年增47%。看準企業AI應用需求，震旦集團進一步布局企業AI整合應用服務，旗下震旦雲與金儀今（15）日攜手舉辦「AJ領航－企業AI轉型實踐展」，聚焦「智慧經營、智慧安全、永續治理」三大構面，展示12個企業應用場景。現場並邀集勞動部政務次長李健鴻、臺灣大學進修推廣學院院長郭佳瑋教授及臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系孫弘岳教授等產官學專家，分別從勞動力發展、企業經營與人機協作等面向，共同探討AI時代的企業轉型。
震旦雲暨金儀公司總經理林敬寶表示，未來企業的辦公與營運型態，不再只是追求單一工具自動化，而是透過AI賦能、數據分析與跨系統整合，提升決策品質與營運效率。此次震旦雲聚焦企業經營管理，以及人才「選、用、育、留」等AI應用；金儀則從智慧辦公、資安防護與永續管理切入，以「8大AI應用 × 4大智慧辦公」呈現12個應用場景，讓企業從實際管理痛點出發，找到適合自身的AI與智慧化導入起點。林敬寶表示：「企業普遍知道AI重要，真正的挑戰是如何找到適合的應用場景。企業導入AI的關鍵，不是先選工具，而是先找到真正需要解決的問題。」
聚焦三大企業價值構面 從管理痛點找到AI應用場景
本次「AJ領航」實踐展的一大亮點，在於打破產業別限制，從企業共同面臨的管理課題切入，將12個應用場景歸納為「智慧經營」、「智慧安全」與「永續治理」三大企業價值構面，協助不同產業與規模的企業，從自身需求與痛點出發，找到適合的AI與智慧化應用。
在「智慧經營」方面，聚焦企業經營決策與人才「選、用、育、留」，適用於製造、零售、餐飲及連鎖服務等具多據點、大量人力或人才培育需求的企業。「AI排班」可依據營運尖峰、人力需求與排班規則，提升人力調度的精準度與即時性；「AI面試」協助企業掌握人才特質與職務適配，「AI員工關懷」則輔助企業及早掌握員工關懷需求。「AI教練」可將銷售、客服與內部專業知識轉化為遊戲化情境教材，「AI知識助理」則建立企業專屬知識庫與AI問答，加速人才培育與知識傳承，降低重複詢問與教育訓練負擔。此外，透過AI數位員工自動彙整跨系統資料至AI戰情室看板，縮短跨部門資訊落差、輔助經營決策；並結合ERP系統，提升企業營運管理效率。
在「智慧安全」方面，聚焦工廠、辦公室、大型場域及高風險區域等具有門禁、巡檢與資安管理需求的企業。「人臉辨識」可應用於門禁、出勤與訪客管理；四足機器人（機器狗）可執行智慧巡檢、人流與物體異常偵測，降低人工巡檢風險。面對AI時代的資安挑戰，「AI資安系統」則可協助檢測生成式AI軟體程式漏洞，並結合漏洞修復與威脅監控，強化企業AI應用與營運環境的資安防護。
在「永續治理」方面，聚焦上市櫃企業、製造業及進出口供應鏈等面臨碳管理與ESG揭露需求的企業。「碳盤查系統」可協助蒐集、彙整營運活動與能源使用數據，快速建立碳盤查報告，降低盤查作業負擔；此外，KONICA MINOLTA影印機結合「安心YAY印量系統」，可精準管理部門與設備印量，並透過帳密授權強化文件輸出安全，協助企業降低紙張浪費、文件輸出風險與辦公管理成本。
AI人資從單點走向全流程 串聯人才「選、用、育、留」
面對少子化、缺工與人才培育挑戰，震旦雲近年持續深化AI人資應用，打造AI智慧平台。林敬寶指出，AI面試是震旦雲投入AI人資應用的起點，近年進一步串聯更多AI應用的資源，投入研發AI排班，讓製造業、零售業、餐飲業等面臨複雜排班需求的企業，能夠透過AI自動化的協助，進行各班表的人力資源調度，同時也提升人力運用的合規性，提升營運效能。此外整合AI心理測評、AI教練、AI知識助理及AI員工關懷等應用，將AI從單一招募工具，延伸至人才「選、用、育、留」全流程。
其中，在AI人才評鑑應用方面，震旦雲透過「臺師大HR-AI實驗室產學合作聯盟」，結合人力資源、人才評鑑與AI研究專業，深化AI心理測評等應用。林敬寶表示，企業現在面對的不只是「找不到人」，更包括找到人之後，如何用對人、培育人與留住人。震旦雲希望從完整人才管理流程思考AI應用，協助企業從選才、人才配置、培育發展到員工關懷，透過AI與數據分析，提供人資與主管更即時、完整的管理資訊。
林敬寶表示：「我們不是把AI放進面試，而是把AI逐步帶進整個人才管理流程。」
產官學共議AI時代人才與企業轉型
本次活動亦匯聚產官學觀點，從勞動力發展、企業經營與人機協作等面向探討AI時代的企業轉型。勞動部政務次長李健鴻聚焦AI時代的勞動力轉型與人才發展；臺灣大學進修推廣學院院長郭佳瑋教授從企業經營與AI時代管理思維切入；臺灣師範大學孫弘岳教授則以「AI時代的人機協作」為題，探討企業如何重新設計工作流程與人機協作模式，讓AI從效率工具進一步成為企業組織與人才發展的協作力量。
深化企業服務優勢 陪伴企業從數位化邁向AI化
震旦雲與金儀長期深耕企業市場，以雙方累積逾2.5萬家顧客及震旦雲使用平台12萬人次的企業服務經驗為基礎，整合服務能力與合作夥伴解決方案，持續洞察顧客數位轉型需求與經營痛點。未來將進一步深化企業AI整合應用與導入服務，協助企業將AI應用於人才、知識、辦公與場域管理，陪伴企業從數位化邁向AI化。
【附件】企業管理需求三大構面 × 12個AI與智慧辦公應用場景
AJ領航從企業共同面臨的管理課題出發，將「8大AI應用 × 4大智慧辦公」12個應用場景，歸納為「智慧經營、智慧安全、永續治理」三大企業價值構面；其中人才應用更從「選、用、育、留」全週期切入，呈現AI如何系統性回應企業人才與組織發展需求。
| 企業管理需求 | AI解決方案 | ||||
| 三大構面 | 管理課題 | 企業痛點 | 應用場景 | 應用情境 | 應用效益 |
| 智慧經營 | 經營決策 | 經營資料分散，主管難以及時掌握營運全貌 | AI戰情室 | AI數位員工跨系統蒐集、整合營運數據 | 提升資訊掌握與決策效率 |
| 選才（選） | 履歷篩選耗時，人才與職務適配不易掌握 | AI面試 | AI輔助初步面試與人格特質分析 | 提升初篩效率與選才品質 | |
| 人力配置（用） | 多據點排班複雜，人力調度耗時 | AI排班 | 依營運需求與人力條件產生預測班表 | 優化人力配置與排班效率 | |
| 人才培育（育） | 培訓缺乏情境演練，教材製作耗時 | AI教練 | 將教材與案例轉化為遊戲式情境任務 | 提升學習參與及實戰能力 | |
| 知識傳承 | 知識分散，資深經驗難以累積與傳承 | AI知識助理 | 建立企業知識庫與AI即時問答 | 加速知識取得與組織傳承 | |
| 員工關懷（留） | 員工狀態不易及早掌握 | AI員工關懷 | 輔助分析員工狀態與關懷需求 | 強化員工支持與組織關懷 | |
| 營運管理 | 部門資料與流程分散 | ERP系統 | 整合採購、庫存、銷售、財務等流程 | 提升營運效率與跨部門協作 | |
| 智慧安全 | 場域管理 | 門禁、出勤與訪客管理仰賴人工 | 人臉辨識 | 應用於打卡、門禁與訪客管理 | 提升管理效率與場域安全 |
| 智慧巡檢 | 高風險及大型場域人工巡檢負擔高 | AI機器人智慧巡檢 | 四足機器人執行巡檢與異常偵測 | 降低作業風險、提升巡檢效率 | |
| 資安治理 | 資安威脅複雜，異常難以及時掌握 | AI資安系統 | AI檢測搭配MDR監控潛在威脅 | 強化資安防護與營運韌性 | |
| 永續治理 | 永續減碳 | 碳排資料分散，盤查與揭露耗時 | 碳盤查系統 | 蒐集與整合能源、碳排資料 | 提升碳管理與揭露效率 |
| 環保節能 | 印量、耗材與文件安全難以有效管理 | 安心YAY印量系統 | 管理印量、權限及安全列印 | 降低浪費與成本、提升文件安全 | |
圖說1： 震旦集團旗下震旦雲與金儀今（15）日舉辦「AJ領航：企業AI轉型實踐展」，展示「8大AI應用×4大智慧辦公」12個企業應用場景，邀集產官學代表共同見證企業AI應用成果。
圖說2：震旦雲聚焦人才「選、用、育、留」，整合AI面試、AI心理測評、AI排班、AI教練及AI員工關懷等應用，打造AI人資全流程解決方案，協助企業提升人才管理效能。
圖說3：金儀大管家「安心YAY印量系統」結合KONICA MINOLTA影印機，可精準管理部門與設備印量，兼顧文件輸出安全與資源使用效率，協助企業降低紙張浪費，落實節能減碳與永續管理。
圖說4：震旦雲與金儀整合人臉辨識、AI智慧巡檢與AI資安等應用，透過四足機器人（機器狗）執行自主巡檢與異常偵測，協助企業強化場域安全與營運韌性。