健全商業環境 活絡商圈發展 轉型振興齊進持續協助完善本市商圈店家經營體質

為活絡臺北市商圈商機,北市府自104年起迄今(111)年,皆積極投入資源輔導商圈與產業發展,透過商圈產業補助、年度專案計畫及疫情轉型振興三大面向,持續協助本市商圈發展。依財政部財政統計資料顯示,今年統計到9月營利事業家數達到243,902家,及今年1月至9月銷售額10.69兆元,較去年同期分別成長1.23%及11.9%,縱使於疫情影響下本市營利事業家數及銷售額仍穩定成長,足以顯示本市商圈店家已逐漸具對抗環境衝擊的經營體質。

為促進商圈產業發展,本市商業處透過補助,由商圈產業組織自主發展特色、辦理行銷推展活動,商圈產業補助經費投入從104年的1,400多萬元,至今(111)年已增加近2倍為2,800萬元,其中今(111)年補助41處商圈,14個產業協會,透過串連在地店家共同參與,打造獨有的地方生活圈及特色產業活動。為提振商圈及實體店家商機,於疫情紓緩後,於今(111)年下半年辦理53場商圈活動、17場產業活動及22場商圈深度體驗小旅行,總計舉辦超過90場次之提振商機行銷活動,促進本市商業活絡發展。

為健全商業環境,推動年度專案計畫,每年持續挹注資源推動商圈嘉年華、繽紛耶誕玩台北、臺灣年味在台北、友善店家計畫及店家再造等多項重要措施輔導商圈產業,專案經費投入部份更由104年約4,000萬元,至111年已增加2.5倍,投入超過1億元,如於104年推動「台北造起來」推動至今已第8年,共輔導148家,透過經營理念、產品定位、產品包裝等各方面的重新塑造,從各別店家的改變,到群聚薈萃成商街的變革,點、線、面逐步擴散發酵,由量聚而產生質變所帶來的城市改變,翻轉街區風貌。

另為提升本市友善城市形象,自105年起年開始招募提供英、日、韓外語友善、無障礙友善、性別友善、便利支付及穆斯林友善等共15項友善服務之友善店家及場館,多元且優質之友善服務,讓國內外旅客在臺北遊逛時,體驗本市便利的服務;而每年於國慶連假舉辦的商圈嘉年華-台北生活祭,自105年辦理迄今已邁向第7屆,邀請20處以上商圈店家,展現商圈特色及商品,每年都湧入數萬名人潮前來遊逛體驗,已成為本市商圈節慶品牌年度盛事;另為加強行銷本市特色商圈,透過競爭型計畫輔導(天母啤酒節、西門PLAY樂購町及北投女巫魔法節),與在地超過百間特約商家聯手推出優惠活動,活動期間吸引民眾熱烈參與。

因應疫情衝擊,轉型振興齊進,臺北市政府更透過辦理2次熊好券振興、數位轉型輔導、餐飲業數位回饋及全市性抽獎等活動,以協助本市商圈店家挺過難關。在振興方面,今(111)年推出七大振興方案,涵蓋「產業、商圈、展演、市集振興、交通振興、熊好券2.0及敬老、愛心卡優惠」,以刺激消費、提振商機。其中,熊好券2.0的住宿券、饗購券、市集券、藝文券、運動券、農好券等6大票券,投入超過5億8千多萬元,藉此帶動店家及民眾數位轉型。

在轉型方面,為協助商圈店家面對消費型態改變與疫後挑戰,從數位轉型及振興活動2大面向進行,在輔導轉型部分,今(111)年從「基礎培育」、「深度輔導」及「擴大規模」三階段著手,透過一系列數位轉型方案推動,以數位培訓課程培養店家經營者數位應用技能及經營新思維;於111年11月已完成輔導本市40家店家,導入虛實整合(O2O)經營模式;為擴大輔導面向,業甄選出17家資訊服務業者推出之37項數位轉型方案,於12月起輔導本市1,000家以上店家導入新型態商務經營模式等轉型方案,本市店家可依需求擇選適當方案並提出申請,經審核通過後將由市府全額補助,目前已逾1,100家店家申請補助,期透過方案導入及技術服務諮詢,提升店家經營能力。

北市商業處未來亦將持續依據商圈之現況發展需求,進行適性輔導,建構舒適友善的環境,讓政府與民間攜手擘劃商圈未來發展之願景藍圖,加速數位轉型與經濟振興,引領臺北商業邁向多元化永續發展。

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