《哈佛商業評論》全球繁體中文版與全球企業級解決方案市場領導廠商SAP,共同推出「數位轉型鼎革獎」,今年邁入第二屆,一共收到190件報名表,最後共38項得獎,得獎率僅20%,競爭激烈。9月29日早上在台北舉辦贈獎典禮,吸引得獎企業代表與媒體踴躍參加。(得獎名單詳見表1)
第二屆評審名單仍維持首屆傳統,延攬熟悉數位轉型的產官學研重量級人物,包括多位部長級、甚至是院長級,如前行政院院長張善政;前經濟部長,現任工研院董事長李世光;前金管會主委,現任政大金融科技研究中心主任王儷玲,以及四大會計師事務所負責人、多所頂尖大學管理學院院長。(評審名單詳見表2)
吸取首屆經驗,第二屆鼎革獎在獎項內容則略作調整。五大類獎項,包括數位轉型領袖獎、商業模式轉型獎、智慧製造轉型獎、卓越營運轉型獎、綜合數位轉型獎,均區分為大型企業組與中小型企業組,讓不同規模的企業在公平立足點上競爭。
另外,為了符合國際要求企業落實ESG的潮流,本屆針對營業規模超過50億的企業,於商業模式、智慧製造、卓越營運三類數位轉型獎項中,增設ESG特別獎。
綜合數位轉型組 聚陽實業、中華電信、關渡醫院等獲獎
表揚企業在營運多個面項均努力數位轉型的綜合數位轉型組,首次出現醫院。臺北市立關渡醫院首次參賽即獲得中小型企業精銳組首獎。至於獲得製造業大型企業先鋒組首獎的是聚陽實業;獲得中小型企業精銳首獎的則是宇瞻科技。服務業組中,努力推動5G與AIoT的中華電信,獲得大型企業先鋒組首獎。
商業模式轉型獎 ViewSonic和永聯物流開發 各獲大型與中小型組首獎
今年商業模式轉型獎,大型企業組獲得首獎的是優派國際ViewSonic,同時也獲得ESG特別獎;楷模獎得主,則是中國信託商業銀行、全家便利商店、和泰汽車等。中小型企業首獎是永聯物流開發,楷模獎是映興電子和疆域醫創。
優派國際ViewSonic創辦人朱家良,原是硬體廠商,但看到教育現場的數位需求,缺乏整合硬體、軟體與服務的廠商,導致數位教育很難在教育現場推動,因此於2017年推出「ViewBoard智慧互動電子白板,隔年再推出「myViewBoard數位教學平臺」,落實整合軟體、硬體與服務的概念。之後再設立執行團隊,積極與台灣各級學校教師研討教學需求,廣泛接觸關鍵用戶,將相關資訊回饋至內部的研發中心。
ViewSonic推出的ViewBoard目前全球互動數位白板市占第一;myViewBoard的全球用戶今年5月已超過600萬。與轉型前的2018年相較,ViewSonic2021年的營收成長了七成,獲利更增加了141.5%,轉型確實為公司帶來實質收益。
和泰汽車則以「移動服務的數位加值」獲得大型企業組楷模獎的肯定。該專案強調和泰汽車從汽車銷售轉型為「移動服務業」MaaS(Mobility as a Service)。和泰汽車自2019年展開數位導入計畫,先從建立顧客資料平台、整合消費者資訊,並掌握消費者使用行為與體驗做起。在取得消費行為資訊後,和泰就可以推出電子商務、數位金流和會員點數兌換等創新服務,結合原本的共享汽車iRent、乘車派遣yoxi等服務,打造移動服務的生態系。
卓越營運轉型獎 大型企業首獎為緯創資通 中小企業首獎為普祺樂實業
在卓越營運轉型獎部分,大型企業首獎為緯創資通,中國信託商業銀行、全家便利商店、遠傳電信獲楷模獎;中小企業首獎為普祺樂實業,玉山綜合證券和新呈工業獲楷模獎。
1998年成立的普祺樂,是大型連鎖賣場如全聯的通路代理商、供應商與服務商。過去公司數位化不夠,長期面臨資訊不夠即時與透明問題,常有廠商巡視商場時,看見貨架上空空如也,便立刻質疑業務員是否善盡補貨責任,但其實可能是被消費者搶購一空,但因為沒有即時資訊,百口莫辯。為了解決問題,總經理張深閔打造數位化APP,讓業務員一進賣場,便能透過APP一覽庫存,待補好貨,商品美美地上架後,就立即拍照上傳,讓廠商知道。
智慧製造組 緯創、友達、華城、超秦、烈光上榜
智慧製造組大型企業首奬為緯創資通,楷模獎有友達光電和華城電機;中小型企業首獎超秦,楷模獎烈光企業。
在智慧製造數位轉型大型企業組當中,力抗緯創、友達等強勁競爭對手,榮獲大型企業楷模獎的華城電機,專案內容獲得評審委員的諸多肯定。
華城自2019年開始推動的數位轉型,內容包括優化製造流程、打造智能供應鏈及精進智慧應用。並導入智能化工程文件解析系統,迅速自上百種方案中依照價格優先、性價比優先等條件推薦出幾種方案;再依原物料的價格及特性取得最適的估價預測與報價推薦,讓報價效率提升了近45%。
至於在智慧製造轉型中小企業組,不論是首獎的超秦或是楷模獎的烈光,都獲得評審的一致好評。超秦是北台灣最大的家禽電動屠宰工廠,為改善以往鮮畜產品在生產過程中資訊不透明及不對等,造成供需不平衡及資源浪費,超秦導入AI、物聯網以及大數據,優化生產段到銷售端的作業流程,從而提升生產效能、品質及顧客滿意度。
至於烈光,主要業務為汽車板金結構零件加工,推動轉型後,從傳統車體鈑金廠轉型成智能車體構造廠。透過數據即時監控設備狀態異常、人為操作異常,建立預測模型等,交貨時間減少了三成,生產效能和稼動率則提高了二成。
ESG特別獎 緯創、友達、Viewsonic、全家、遠傳、中國信託奪獎
由於數位轉型也能達到節能減碳等永續目標,今年增設ESG特別獎,共有六家得獎。包括緯創資通、友達光電、優派國際Viewsonic、全家便利商店、遠傳電信、中國信託銀行。
緯創已定2030年實現碳中和與100%使用綠色潔淨能源的目標,並成立ESG專案辦公室。而緯創的中國大陸中山廠,自2020年起展開智慧園區數位轉型計畫,投入的環境專案超過30項,迄今累計達成減碳5.4萬噸,約相當於139座大安森林公園二氧化碳的吸收量。
友達的龍潭廠,運用數位技術監控管制製程的水循環,是旗下第一座達成100%製程廢水回收的工廠,甚至創下每一滴水回收27次的業界紀錄。在數位轉型後,整體作業時間節省超過三成,包括於製程中導入AI自動檢測,大幅降低人員眼睛疲勞;或是利用自動化設備及自動運具,減少人員體力勞動。
全家便利商店透過數位轉型,解決剩食浪費問題,降低食物在生產過程,包括灌溉的水、畜牧所排放的溫室氣體,到冷藏、運輸等過程造成的碳排放。自2019年至今,已減少超過一萬噸的食物浪費,也減少了3,500噸以上的二氧化碳排放。
中國信託銀行則透過電子化的金融服務,讓760萬綁定LINE官方帳號的客戶,大幅削減紙張用量。如今整體優惠券領券數量的二成,約四百萬張都已經採取電子票券,每年約可節省50萬張A4紙的使用。
遠傳的5G遠距診療平台強調幾項重點,其一是偏鄉醫師經由遠距會診,可獲得醫學中心專家指導,提升醫療技術水準;其二則可紓解偏鄉醫師工作心理壓力;第三是提升偏鄉醫療資源效率,延長在地民眾健康餘命。該項專案施行二年半以來,估計節省醫療成本近1,400萬元,也協助弭平偏鄉落差的不公平。
領袖獎 余俊彥、谷元宏、林廷芳、于蓓蒂、張永昌、鄭瑞賓得獎
至於企業領導人永遠是數位轉型能否成功背後最重要的角色。今年數位轉型領袖獎,大型企業組獲獎的有中鼎集團總裁余俊彥、富邦媒體科技總經理谷元宏、勤美集團董事長林廷芳;中小企業組則有全鋒事業總經理于蓓蒂、遠通電收執行董事兼總經理張永昌和Q Burger饗樂餐飲創辦人暨董事長鄭瑞賓。
【附件圖表】
表1:第二屆數位轉型鼎革獎 獲獎名單
數位轉型領袖獎 | ||
大型企業組 | ||
中鼎集團 | 余俊彥 總裁 | |
富邦媒體科技 | 谷元宏 總經理 | |
勤美集團 | 林廷芳 董事長 | |
中小型企業組 | ||
全鋒事業 | 于蓓蒂 總經理暨共同創辦人 | |
遠通電收 | 張永昌 執行董事兼總經理 | |
Q Burger饗樂餐飲 | 鄭瑞賓 創辦人暨董事長 | |
綜合數位轉型獎 | ||
製造業組 先鋒獎 | ||
首獎 | 聚陽實業 | |
製造業組 精銳獎 | ||
首獎 | 宇瞻科技 | |
楷模獎 | 鉅鋼機械 | |
服務業組 先鋒獎 | ||
首獎 | 中華電信 | |
楷模獎 | 玉山銀行 | |
服務業組 精銳獎 | ||
首獎 | 臺北市立關渡醫院 | |
楷模獎 | Q Burger饗樂餐飲 | |
商業模式轉型獎 | ||
大型企業組 | ||
首獎 | 優派國際(ViewSonic) | 從硬體公司轉型為解決方案公司 |
楷模 | 中國信託銀行 | Home Bank行動銀行 3.0輕迭代轉型專案 |
楷模 | 全家便利商店 | 隨買跨店取—訂閱制 |
楷模 | 和泰汽車 | 和泰集團 移動服務的數位加值 |
中小型企業組 | ||
首獎 | 永聯物流開發 | 新一代大型智慧倉儲OMega 實踐基礎設施即服務 (IaaS) |
楷模 | 映興電子 | 行動太陽能智慧儲能車 |
楷模 | 疆域醫創 | 數位健康之遠距照護新生態系統 |
卓越營運轉型獎 | ||
大型企業組 | ||
首獎 | 緯創資通 | R360研發設計全智動數位轉型專案 |
楷模 | 中國信託銀行 | 零接觸數位風險管理專案 |
楷模 | 全家便利商店 | 新零售科技翻轉產業剩食困境 |
楷模 | 遠傳電信 | 5G遠距診療平台 |
中小型企業組 | ||
首獎 | 普祺樂實業 | 創新策略數位轉型計畫 |
楷模 | 玉山證券 | 券商通路數位轉型之組織與管理革新 |
楷模 | 新呈工業 | 流程AI化+智動化 Automation Intelligence |
智慧製造轉型獎 | ||
大型企業組 | ||
首獎 | 緯創資通 | 虛實整合驅動決策之創新智慧製造 |
楷模 | 友達光電 (AUO) | 數位轉型·永續發展·智造未來 |
楷模 | 華城電機 | 變壓器智慧製造與供應鏈數位串流 |
中小型企業組 | ||
首獎 | 超秦企業 | 生鮮食品供需預測暨智造AI示範導入計畫 |
楷模 | 烈光企業 | AI輔助汽車板金製造及管理系統 |
ESG特別獎 (各組依企業筆畫順序排列) | ||
商業模式組 | 中國信託銀行 | Home Bank行動銀行 3.0輕迭代轉型專案 |
商業模式組 | 優派國際(ViewSonic) | 從硬體公司轉型為解決方案公司 |
卓越營運組 | 全家便利商店 | 新零售科技翻轉產業剩食困境 |
卓越營運組 | 遠傳電信 | 5G遠距診療平台 |
智慧製造組 | 友達光電 (AUO) | 數位轉型·永續發展·智造未來 |
智慧製造組 | 緯創資通 | 虛實整合驅動決策之創新智慧製造 |
表2:第二屆數位轉型鼎革獎 評審名單 匯集台灣產官學研31名專家(依姓名筆畫排序)
王建彬 | 財團法人商業發展研究院院長 |
王健全 | 中華經濟研究院副院長 |
王儷玲 | 國立政治大學金融科技研究中心主任 |
吳安妮 | 國立政治大學會計系講座教授 |
李世光 | 財團法人工業技術研究院董事長 |
沈柏延 | 中華民國資訊軟體協會理事長 |
卓政宏 | 財團法人資訊工業策進會執行長 |
周建宏 | 資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長 |
林世昌 | 國立清華大學EMBA執行長 |
徐瑞廷 | 波士頓顧問公司董事總經理暨合夥人 |
張建一 | 台灣經濟研究院院長 |
張善政 | 財團法人善科教育基金會董事長 |
許士軍 | 中華企業倫理教育協進會理事長 |
許志義 | 中華大學創新產業學院暨企管系特聘教授 |
陳志惟 | SAP全球副總裁、台灣總經理 |
陳來助 | 天來創新集團董事長、臺灣數位企業總會理事長 |
陳俊光 | 安侯建業聯合會計師事務所主席 |
陳宥杉 | 國立臺北大學企業管理學系特聘教授兼商學院院長 |
陳春山 | ESG世界公民基金會董事長暨數位治理協會理事長 |
陳家麟 | 國立臺灣大學管理學院學術副院長暨EiMBA執行長 |
陳鴻基 | 東海大學管理學院院長 |
傅文芳 | 安永聯合會計師事務所所長 |
黃世忠 | SGS台灣檢驗科技資深副總裁 |
黃國峯 | 國立政治大學企業管理學系特聘教授 |
楊瑪利 | 《遠見雜誌》社長暨《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長 |
楊聲勇 | 國立中興大學財務金融學系榮譽特聘教授 |
溫紹群 | 勤業眾信聯合會計師事務所數位轉型服務負責人 |
詹文男 | 數位轉型學院共同創辦人暨院長 |
蒲樹盛 | BSI英國標準協會東北亞區總經理 |
鍾惠民 | 國立陽明交通大學管理學院院長 |
顏漏有 | 創業者共創平台基金會董事長 |