教育局長張明文表示，新北市相當重視輔導領域，從師資甄選、培育、增能各方面，選拔並培育人才，提供學生優質的輔導資源。輔導教師身為學校裡唯一的心理專業人員，其角色與功能相當重要，壓力也很巨大，因此新北市廣邀心理師、醫師、學者及資深校長、老師等，打造輔導老師的強大支持系統。包含每月1次由專家學者進行專業指導，每月1次資深校長行政諮詢，及不定期由資深輔導老師帶領同儕討論及到校個別協助，持續為各校專任輔導老師增能、指導個案輔導，並協助解決工作困境，此外更組成同儕學習社群，讓輔導老師們互相陪伴、支持、分享輔導策略。
達觀國中小專任輔導教師馬駿紘表示：「面對複雜個案難免焦慮。但透過同儕督導，資深輔導老師在我遇到瓶頸時24小時提供協助，帶我覺察面對危機時的身心狀態，並協助我一一調整輔導策略，給予百分百的支持。此外專業工作者跟資深校長，則讓我能更深地運用輔導專業服務個案，同時也能更廣地從行政面思考與各處室合作。」
新北市光榮國中專任輔導教師林余穎說：「在同儕團體督導的時候，能和許多其他學校的專任輔導交流，得到感情上的支持與學習，若有需求時督導還會到學校直接協助，這是幫助我很快適應新環境的重要資源。」
秀朗國小專輔教師李婉婷則表示：「在新北市，輔導老師有明確的工作職掌和督導資源，就像是有人手把手帶著你去熟悉校園工作、陪伴你一同克服困境。幫助我可以看見自己已經做得不錯的地方，更有機會學習他人的成功經驗。在這樣的機制下，我獲得『有力量的支持』，也能在有明確規則之下，專注於校園輔導工作的專業領域。」
教育局表示，感謝各校與輔導教師一同建構輔導支持的管道，擔任輔導工作相當辛勞，但也因為輔導老師持續不斷的付出，改變了很多孩子的一生，也帶給許多家庭溫暖。教育局將持續提供輔導老師多面向支持，擔任輔導教師最堅實的後盾。歡迎有意擔任輔導老師者，參與新北市國中小教師甄選，加入新北輔導行列！111學年度國中小教師甄選簡章可上新北市教育人員聯合甄選系統(https://career.ntpc.edu.tw/)查詢。
