獨家｜2021《天下》韌性企業調查：疫情之年，逆轉勝200贏家榜單
前言：《天下雜誌》獨家兩千大調查出爐，今年一大亮點是，推出韌性企業200強調查，挖掘「100家全年成長」和「100家V型反轉」的逆境贏家。疫情這一年，他們如何上演逆轉奇蹟？韌性企業打敗逆境的故事，又能給目前進入社區感染的台灣人什麼抗疫啟示呢？
2021 年《天下雜誌》「兩千大調查」結果出爐，今年一大亮點，是韌性企業200強榜單。
《天下雜誌》在疫情一週年，挖掘出全年營收成長，以及下半年營收V型反轉兩種類型的逆境贏家。
調查結果發現，一百家全年營收成長的企業，在疫情帶來全球衰退的大逆境下，完全不受影響，始終跨大步成長，還有七家創下三位數超高年成長率。另外一百家企業，上半年不慎被疫情打亂步伐，但在下半年憑著韌性特質，上演戲劇性翻轉，重生後甚至跳得更高。
像這種「凡殺不死我的，必使我更強大」、在逆境拚成長的企業，就是去年幾家國外知名管理顧問公司所推崇的「韌性企業」。
韌性（Resilience），是從困難中快速恢復的能力，而韌性企業則是指，組織不但能預測、應對並適應環境變化活下去，還能在逆勢中成長。
尤其在黑天鵝頻傳，變動成為新常態，韌性這種管控風險的觀念，已經愈來愈能被接受，進一步打造在危機中成長的能力，更成為企業未來最重要的課題。
更確切地說，韌性企業就是組織具備「反脆弱」（Antifragile）的特質。暢銷書《黑天鵝效應》作者、紐約大學教授塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）的另一本著作《反脆弱》指出，脆弱是因為波動和不確定而承受損失，而反脆弱則是讓自己避免這些損失，甚至因此獲利。
＊全年成長Top100：第一名世紀鋼，超前卡位新興供應鏈
兩百大韌性企業裡，很高比例是因為消費者生活模式轉變，在家工作、遠距教學成為趨勢，飆升的需求讓他們成為疫情下的受惠產業。
最顯著的代表是電商，因為疫情無法外出，讓更多人轉往線上購物，像富邦媒momo就是最大受益者。同樣托宅經濟之福的還有線上遊戲廠商鈊象、智冠，成長也看得見。
與生技相關的企業，更是去年亮點，像做耳溫槍的泰博，從女性用品轉做口罩的康那香，以及醫藥通路大樹及盛弘。
進一步分析，全年成長的榜單，有六成三都是半導體和資通訊公司，呈現出疫情下台灣科技業暢旺，製造、服務業慘澹的冰火兩重天局面。
半導體和資通訊產業的大好，主要因為疫情導致消費者需要在家工作，平板電腦、筆電等電子產品需求大增，再加上中美貿易戰加速供應鏈重組，造成缺工、缺料和缺產能。
還有一些全年成長的百強，擅於洞察趨勢脈動，多年前就超前部署5G、AI、電動車等新興科技供應鏈，直到去年才歡喜收割。
像是全年成長率第一的世紀鋼及第十七名的上緯，都與離岸風電相關。原本做機上盒的台數科，更極盡所能轉型智慧應用，準備搭著5G通訊起飛。
＊V型反轉Top100：陽明三月差點要倒閉，九月變護國艦隊
疫情期間，消費者觀看電視的時間變長，對大尺寸、高規格的電視需求增加，再加上遠距工作、教學需求，連小學生都人手一台筆電，面板廠終於迎來春天，友達、群創下半年營收成長都超過一六%，而友達光第四季就賺八十四．三五億，完全彌補上半年虧損。
前身是清末輪船招商局的陽明海運，可說是被疫情救活的航海王。
海運上半年本來受疫情重創，後來各國救經濟回補需求，卻碰上航運供需失衡，缺人缺櫃的狀況持續發酵，導致貨櫃輪運價大漲，不管長榮、萬海或陽明，一夕成了護國艦隊。
民營化後官股仍佔一半的陽明海運，○八年後就連年虧損，十年賠了三百億，即使找來前長榮海運董事長謝志堅救火（去年九月底卸任），去年三月股價仍一度跌到四元，差點被列入全額交割股，府院高層束手無策，一度想結束營運。
沒想到拜疫情所賜，九月竟起死回生，十一月賺的竟比過去十年獲利總和還多。
餐飲業唯一入榜韌性企業兩百強的王品，則在危機下推出三個史無前例的商業模式創新。
疫情間意外發展外送服務，讓擅長現場服務的王品，培養出新能力，也等於未來能多賺過去沒有的「新錢」；數位體驗更是用過就回不去，王品也已規劃走出去，與通路電子支付結盟，成為吃喝玩樂的大平台；延伸原有優勢的萬鮮，更大膽揮軍食品製造業。
＊危機之下，企業應更大膽變革
這群韌性企業兩百強，代表台灣企業在去年疫情下交出的亮麗成績單。
美中不足的是，似乎還沒看到有台灣企業家敢在疫情期間，採取前所未有的行動，放膽進行一場大轉型、大變革，甚至發動併購。
台灣企業領導者普遍心態相對保守，比起危機入市，他們更趨於持盈保泰。
其實疫情造成的經濟震盪，提供了企業領導者絕佳的機會，透過變革或轉型，調整企業的韌性體質，或藉危機催生出新能力。
愈是在大動盪時期，愈有改變的機會。最害怕的是，企業領導者誤認為，只要維持現狀，就能穩定活下去，少了那一股逼內部突破的動力，那就真的是「浪費了一場危機」。
2021年《天下雜誌》2000大企業調查排名資料庫，開放查詢2004-2020年調查資料，
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資料庫連結 https://www.cw.com.tw/cw2000/database
