「我找到工作了!已經上班3天了!」充滿興奮的聲音從話筒傳來,已經接受過五次諮詢的凱翔,透過勞動部勞動力發展署北分署Youth Salon青年職涯發展中心(以下簡稱YS)的專業協助下,順利向自己的專業–物理治療師邁進。
兩年前凱翔從物理治療系畢業,也考取了相關專業證照,沒想到受疫情影響,許多醫院診所都暫停招募新人,迫於現實的經濟壓力,於是先進入製藥公司擔任業務助理。一年的時間讓凱翔發現自己並不喜歡業務助理的工作,因工作內容多是處理行政業務,面對冷冰冰的行政資料,不禁讓他回想起醫院實習的日子裡,病患們在療程後的溫暖回饋,成為支持凱翔的最大動力,幾番考量之下,凱翔最終還是選擇離職。
第一次接受YS的諮詢,是在勞動部的徵才博覽會上,諮詢時,凱翔的眼神總是飄忽不定,低著頭用細小的聲音回答著問題,在諮詢師的引導下才明白,離職後的求職過程並非順遂,不斷投遞履歷卻沒收到任何錄取通知,尤其當面試官詢問凱翔「你記得儀器怎麼用嗎?」「針對這個病例,你有辦法提出評估和治療計畫嗎?」「你的經歷都跟物理治療無關欸」「你很認真,但我們需要的是即戰力,你可以嗎?」多次失敗的經驗,讓凱翔失去自信,即使擁有物理治療師證照,但已近二年半的時間未曾接觸物理治療師的工作,每次面試官提問,都因為過度緊張無法好好回答,也讓凱翔對自己重返物理治療師的選擇充滿了懷疑。
在諮詢過程中,諮詢師協助凱翔「檢視履歷」,把研習及實習經驗納入,藉由文字潤飾與排版,清楚呈現個人特色與職能亮點。更新履歷後收到許多面試通知,諮詢師更鼓勵凱翔進行「工作與特質分析」,列出各家醫院、診所的特色與氛圍和期待的員工特質,藉此評估自身個性是否合適。在面試前凱翔還特別跟諮詢師進行「面試演練」,調整坐姿、說話語調,舒緩容易緊張的情緒,一起統整專業問題,調整回答內容,並反覆訓練應答口條,增加了熟悉度與自信心。
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