當巨變成為新常態，動盪時刻更需要領袖展現智慧，不僅要思考如何「度過」危機，更要「把握」危機，打破產業僵局！「矽谷教父」約翰．漢尼斯（John L.Hennessy），今（9）日在《遠見》「2021國際大師論壇」指出，領導者面對危機時，不僅需重新定義當前問題，更要積極展開行動，謹記「領導就是服務」，真誠和謙卑是領導力的關鍵。
史丹佛任期最長校長 分享40年領導心法
現年69歲的漢尼斯是Google母公司Alphabet董事長、史丹佛大學任期最長的前校長長達16年，著有《這一生你想留下什麼？史丹佛的10堂領導課》暢銷書，於《遠見》「2021國際大師論壇」，以「動盪中的領導力」為題，分享在矽谷、史丹佛大學的40年領導之路。
漢尼斯提到自己在創業的過程中，學到需要重新思考問題、勾勒願景，更重要的是面對危機。「危機是培養領導力重要的一環！」漢尼斯認為，妥善處理危機，就可成為更好的領導者。
「領導就是服務」是最難學會的一課，因為領導者常忘記自己應該為別人服務，漢尼斯提醒，高績效領導的關鍵是謙卑和真誠。「我的工作就是服務史丹佛的教職員、學生，」漢尼斯強調，這是他踏上領導之旅初期，不斷提醒自己的。
面對危機 領導人須積極行動
漢尼斯指出，2008年金融危機時，史丹佛大學校務基金減少25%、約50億美元。「我有成立新創事業的經驗，所以我知道需盡快行動！」他優先做最重要的事情，包含對學生的補助不能中斷、保留所有教職人員、凍結新的人事任命、薪資凍漲、領導階層自願減薪等措施。
退休前，漢尼斯就開始思考可以為世界多做些什麼，為了培養下一代成為更好的領導者，他設立奈特漢尼斯學者獎學金計畫（Knight-Hennessy Scholars），除了培養學生的個別領域專長，他還要求學生要有領導能力，解決世界性的問題。漢尼斯表示：「我相信培養領導力是一趟旅程！重點不在於我們可否盡速達到目的地，而是在培養領導力的過程。」
台積電是製造業傑出創新案例
漢尼斯專題演講後，史丹佛畢業校友、行政院前院長張善政，以及遠見．天下文化事群創辦人高希均，與漢尼斯展開越洋對談。張善政認同漢尼斯提到，領導力有10種特質，並把謙卑放在第一個。張善政向漢尼斯提問，台灣是製造業立國，是否因此，需要的創新成分較少，導致台灣企業領袖較重視紀律。
漢尼斯基本同意「不同產業的企業領袖，可以有不同的領導風格」。但他認為，製造業也有創新的必要。比如台積電在半導體製造，就是非常創新的典範。
接著，高希均詢問漢尼斯對於川普限制海外人才的看法，漢尼斯認為，美國真正偉大的地方，是能夠成為各國人才的大熔爐。漢尼斯和許多科技業老闆都深知海外人才的重要性，漢尼斯多年前與蘋果創辦人賈伯斯、臉書創辦人馬克．祖克柏等曾向歐巴馬建言，美國要積極開放優秀海外人才。
漢尼斯擔任史丹佛大學校長期間，達成的募款紀錄至今少人能及，他指出，募款要成功，必須獲取信任，同時讓人覺得可能帶來不一樣的成果。像是雅虎創辦人楊致遠曾捐助史丹佛大學建立系所大樓，做氣候變遷等跨領域研究，漢尼斯分析，因為楊致遠知道他會利用這個新系所，做出改革，所以願意慷慨解囊。
侯友宜談「韌性領導」 全力以赴做好市長角色
本次活動也邀請到新北市長侯友宜、中華企業倫理教育協進會理事長許士軍，分別闡述變局中的領導。
侯友宜以身為刑警的經驗為例，歹徒不會照本宣科，「決定勝負的關鍵是決定臨場經驗的豐富性，所以領導力要從基層訓練開始。」比如平時射擊訓練，知道要把準星、罩門對準目標形成一直線，「但上了戰場會看到準星、罩門嗎？」侯友宜強調，必須要仰賴團隊，不能倚靠個人。而作為領導人，有時看見機會只有三成把握，也得全力以赴。
侯友宜接著列舉新北市這幾年的重要政策，如改善五股垃圾山成為「綠地」、新北市以SDGs為發展目標，納入17項永續發展指標（SDGs）、響應全球氣候緊急宣言，未來希望達到碳零排放。關於「倒三角形」領導，侯友宜以擔任警政署長時為例，許多基層員警做了值得嘉獎的事，但往往隔二、三個月才進行頒獎，「他們早就沒感覺了，」所以他改變做法，親自撥電話鼓勵基層同仁。
「定位比職位重要。」侯友宜說：「只要把角色扮演好就夠了，這才是領導力。」
許士軍：領導沒有公式 是一種生態角色
許士軍則將領導者比喻成「一種連接組織與環境的生態角色」，在傳統組織中，是以專業經理人的角色，執行既有的目標與決策；在創新組織中，領導者擔負使命與策略角色，透過管理系統予以實現；進入數位時代，企業組織典範轉移，原有時空及資訊阻隔消失，領導者要創造一個適合創業的環境。當工作被AI取代，社群網路成為互動工具，組織成員必須成為自己的CEO。
