FedEx Corp.（紐約證交所股份代號：FDX）旗下附屬公司兼全球最具規模快遞運輸公司之一的聯邦快遞，宣布在台灣營運30週年。在過去的30年間，聯邦快遞助力台灣企業包含中小企業，拓展海外市場與全球商機，連結更多的可能性。
聯邦快遞於1990年在台灣桃園國際機場開始營運，於台北建國北路設立其第一個服務站。現在，聯邦快遞已成為台灣最大的國際快遞物流業者之一，擁有超過1,200名團隊成員、400多輛快遞車輛和摩托車。投遞服務站包含8個FedEx Express服務站、10個FedEx全球服務中心和遍布全台超過7,000個FedEx Express授權寄件中心。
在過去30年，聯邦快遞持續擴展在台營運業務，滿足客戶不斷變化的遞送需求。出口貿易對於台灣來說至關重要，約佔台灣GDP的70%[1]，聯邦快遞則在促進出口上扮演了重要的角色。除了廣泛的全球網絡，聯邦快遞也積極投資當地網絡，讓台灣企業得以聯結全球220多個國家和地區。目前，聯邦快遞每週有約44班往返台灣的航班，包含每日飛往美國的直航航班。為了滿足客戶需求，聯邦快遞位於桃園國際機場的轉運中心配備了先進的清關系統和貨件分揀設備，每小時可處理6,000件包裹和文件，足以應付假期旺季的高峰貨件量。
聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示：「這是聯邦快遞在台灣的重要里程碑，我們為此感到自豪。在過去的幾十年間，台灣產業結構有著巨大變化，從傳統產業轉型為電子及高科技產業[2]，貿易模式也日益多元化。疫情更推動了許多新的商業模式，例如，宅經濟興起帶動資通訊產品需求增加，以及因應各地區封城措施，企業轉向『預先生產(just-in-case)』的供應鏈模式。順應全球趨勢，聯邦快遞保持敏捷的彈性與靈活度，讓我們的運輸網絡可根據需求做相應的調整，並且持續保持創新，為中小企業客戶提供更完善的服務。」
朱興榮補充說明：「今年是個充滿挑戰的一年。COVID-19疫情持續對全球造成影響，台灣企業則透過調整其供應鏈，以及將業務從實體店面轉變為電子商務，得以化危機為成長機會點。在聯邦快遞，我們也持續拓展我們的業務以管理客戶不斷增長的需求。我們將全力支持台灣企業從疫情中復甦，並成功脫穎而出。」
透過其全球運輸網絡及資源，聯邦快遞致力於協助在地社區發展和成長，尤其是在各種艱難時刻。自COVID-19疫情開始，聯邦快遞已在全球遞送了超過55,000噸的個人防護裝備(PPE)，包括超過20億個口罩和9,600多批人道援助物資。在台灣，聯邦快遞持續與政府機關和醫療保健客戶合作，將個人防護裝備和其他緊急醫療用品從台灣遞送到世界各地。
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聯邦快遞簡介
聯邦快遞是全球最具規模的快遞運輸公司之一，在全球220多個國家及地區，致力於提供快捷可靠的快遞服務。聯邦快遞運用覆蓋全球航空和陸運的網絡，確保分秒必爭的貨件可於指定日期和時間前迅速送達，並且設有準時送達保證[3]。
FedEx Corp. 簡介
FedEx Corp.（紐約證交所股份代號：FDX）專門為全球客戶及企業提供最全面的運輸、電子商貿和商業服務，每年營業額為750億美元，在享譽市場的FedEx品牌下，公司藉由旗下多家公司聯合競爭、協同營運、進行數位化創新來提供整合性的商業方案。FedEx Corp.屢次獲選為全球最受尊崇和信任的僱主，旗下600,000多名團隊成員均秉持最嚴格的安全、道德和專業標準，並且以滿足客戶和社會的需要為本。如欲瞭解更多，請瀏覽about.fedex.com。
[1] https://tradingeconomics.com/taiwan/exports
[2] https://ws.ndc.gov.tw/Download.ashx?u=LzAwMS9hZG1pbmlzdHJhdG9yLzEwL3JlbGZpbGUvNjIwOS8yMDU3OS8wMDE5ODIyXzEucGRm&n=MjAxM%2BWPsOeBo%2Be2k%2Ba%2Fn%2BeZvOWxleatt%2Beoi%2BiIh%2BetlueVpS5wZGY%3D&icon=..pdf
[3] 受相關條款和條件所限。
聯邦快遞
- 30週年重要里程碑
| 1990 | 台灣分公司成立 |
| 1994 | 公司中文名稱由「飛遞航空」改為「聯邦快遞」。 |
| 1997 | 聯邦快遞轉運中心於台灣中正國際機場（現為桃園國際機場）正式開始營運。 |
| 1999 | 聯邦快遞提供15輛貨車協助地震救災行動，並和其員工共同捐款200萬元予台灣紅十字會為921地震重建共盡心力。 |
| 2001 | 聯邦快遞與財政部台北關稅局攜手合作，以推動關務自動化。 |
| 2002 | 位於台灣中正國際機場（現為桃園國際機場）的轉運中心增建8,700平方公尺的設備面積。 |
| 2003 | 於非典型肺炎(SARS)疫情發生期間，聯邦快遞捐贈及遞送10,000個N95口罩至台大醫院、松山醫院及馬偕醫院等醫療中心，並遞送10,900件A級全罩式防護衣至台灣16家醫院，為國內第一線抗SARS醫療人員作最好的防護。 |
| 2008 | 推出FedEx國際經濟快遞服務®(IE)，提供經濟實惠、可指定送達日及代理清關的服務。 |
| 2010 | 與中華郵政達成商業代理協議，新增大約1,000個中華郵政據點為聯邦快遞授權寄件中心。聯邦快遞台灣區總經理朱興榮(左)與中華郵政董事長游芳來(右)共同寄出第一件聯邦快遞國際優先快遞包裹。 |
| 2011 | 推出FedEx國際特早快遞服務®，具時間敏感性的貨件可於早上送達目的地。 |
| 聯邦快遞獲選台北市政府舉辦的「100年幸福企業獎」之二星企業。 | |
| 2012 | 針對最廣泛被使用的文件信封袋，聯邦快遞推出「碳平衡計劃」，成為業界中第一家提供碳平衡寄件選擇的企業。 |
| 推出FedEx Priority Alert™ 及FedEx Priority Alert Plus託運服務。貨件可於裝運及卸載過程中獲得優先處理，且專員提供全天候24小時監控。 | |
| 宣佈首度啟用台灣至美國直飛波音777F貨機。 | |
| 2013 | 推出全新「冷凍運輸」包裝選擇，提供長達96小時的攝氏2至8度冷藏環境。 |
| 2014 | 推出「FedEx®全球回件服務」，簡化國際回件過程。 |
| 2015 | 推出到府收送危險物品服務。 |
| 收件服務擴展至全台超過5,000家7-ELEVEN門市，提供消費者更佳的靈活度及便利。消費者可於門市收取以聯邦快遞國際優先快遞服務®或聯邦快遞國際經濟快遞服務®寄達的貨件。 | |
| 八仙樂園塵爆事件後，協助衛生福利部食藥署，為傷患從美國遞送大體皮膚至台灣。 | |
| 2016 | 宣布完成併購 TNT Express，結合全球最大空運網路以及歐洲陸運網路的優勢，擴展現有的服務組合。 |
| 再度與7-ELEVEN合作，推出「FedEx便利寄」寄件服務。 | |
| 推出FedEx®遞送簽名選項，包含四個選項：無須簽名(NSR)、須間接簽名(ISR)、須直接簽名(DSR)、須成人簽名(ASR)。 | |
| 2018 | 推出互動式電子商務遞送解決方案 — FedEx Delivery Manager，提供彈性、客製化的遞送時間和地點選項。 |
| 2019 | 推出升級版QR Pay行動支付，省去輸入帳單編號及金額的步驟，簡化付款流程。 |
| 推出危險品一條龍服務，透過單一窗口處理危險品貨件。 | |
| 升級遠端取件服務(RPI)，把服務回應時間減少至最低2小時。 | |
| 增設68條歐亞航線，包含FedEx國際經濟快遞服務(IE)航線擴展到保加利亞、馬爾他及賽普勒斯；FedEx國際經濟快遞大貨服務(IEF)則擴展到羅馬尼亞及愛沙尼亞。 | |
| 2020 | 為FedEx國際優先分送快遞服務(IPD)與FedEx國際經濟分送快遞服務(IED)分別增設12條及47條新航線，擴展亞太地區包括台灣在內的13個主要市場服務據點到歐盟28個國家。 |
| 在COVID-19疫情期間，協助美國在台協會和外交部，從台灣遞送醫療用品至美國。 | |
| 首度攜手台北市進出口商業同業公會、中華國際經貿研究學會等企業單位，共同主辦「第五屆全國大專院校B2B跨境電商競賽」。 | |
| 聯邦快遞台灣LINE官方帳號正式上線，透過行動裝置即可完成下單、追蹤貨件。 | |
| 在台服務網絡已超過7,100個據點。聯邦快遞授權寄件中心包括：7-ELEVEN、中華郵政、誠品書店、柯達快速彩色店、Sir Speedy圖文中心。 |
- 得獎紀錄
| 2001 | 在《遠東經濟評論》所進行的調查中評為在台「最受尊重的十大外國企業」。 |
| 獲頒2001年怡安台灣「最佳雇主」獎。 | |
| 2011 | 在《管理雜誌》所舉辦「消費者心目中理想品牌大調查」，連續兩年蟬聯國際快遞業品項第一名殊榮。 |
| 在《數位時代》「綠色品牌大調查」中，被認可為綠色環保企業，是唯一一家得獎的快遞公司。 | |
| 在台北市政府所舉辦的「100年幸福企業獎」中獲選為2星級企業。 | |
| 2013 | 獲頒2013年怡安台灣「最佳雇主」及「最佳女性員工雇主」兩項大獎。 |
| 2015 | 連續11年榮獲「讀者文摘信譽品牌」快遞／航空貨運類別金獎。 |
| 2016 | 第三度獲頒怡安台灣「最佳雇主」及「最佳致力提升員工敬業度雇主」兩項大獎。 |
| 2017 | 第四度獲頒怡安台灣「最佳雇主」。 |
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- 得獎紀錄
| 2001 | 在《遠東經濟評論》所進行的調查中評為在台「最受尊重的十大外國企業」。 |
| 獲頒2001年怡安台灣「最佳雇主」獎。 | |
| 2011 | 在《管理雜誌》所舉辦「消費者心目中理想品牌大調查」，連續兩年蟬聯國際快遞業品項第一名殊榮。 |
| 在《數位時代》「綠色品牌大調查」中，被認可為綠色環保企業，是唯一一家得獎的快遞公司。 | |
| 在台北市政府所舉辦的「100年幸福企業獎」中獲選為2星級企業。 | |
| 2013 | 獲頒2013年怡安台灣「最佳雇主」及「最佳女性員工雇主」兩項大獎。 |
| 2015 | 連續11年榮獲「讀者文摘信譽品牌」快遞／航空貨運類別金獎。 |
| 2016 | 第三度獲頒怡安台灣「最佳雇主」及「最佳致力提升員工敬業度雇主」兩項大獎。 |
| 2017 | 第四度獲頒怡安台灣「最佳雇主」。 |
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