淡水櫻花季開跑，淡海輕軌結合在地資源主打「搭著輕軌賞櫻去」，出站即達的滬尾櫻花大道、櫻花香列車與沿線美食、拍攝遊程影片有效創造話題。在228連假期間，從連假第一天運量即衝上1.5萬人次，3天平均也達1.2萬人次，比前幾週假日運量硬是成長了2倍以上，在這一波艱困的大環境中逆勢成長，逆勢吸引民眾搭乘意願。
淡海輕軌擁有與櫻花最近的距離，淡金鄧公站(V03)出站即達的滬尾櫻花大道，228連假開始，全長3公里的櫻花盛開，新北捷運公司趁勢推出「淡海輕軌櫻花季」，從連假前即於淡海輕軌X新北捷運的臉書粉專上推出每日花況更新報導，結合沿線美食、景點，推出3支主題遊程影片加強宣傳。並推出限量500張的櫻花一日票，以及主打讓旅客在輕軌上就可以聞得到櫻花香味，淡金鄧公站內也同步播放櫻花主題音樂，滿滿的櫻花主題，成功創造話題，格外引人矚目。
新北捷運公司表示，滬尾櫻花大道的櫻花持續綻放，後續位於淡水天元宮的吉野櫻也將接力開花，屆時民眾可從V05淡金北新站，搭乘櫻花公車或F103、875、876、877號公車即可抵達，而同樣位於淡金北新站旁的北投子溪櫻花林生態步道，則沿著河岸種植上百株的吉野櫻，盛開時白裡透紅，也相當迷人。新北捷運公司呼籲，民眾防疫也不要忘記到戶外踏青，強身健體，選擇搭乘輕軌賞櫻花，輕鬆又安全，目前淡海輕軌的行動支付優惠活動好評延長中，至5月31日前，民眾只要使用LinePay Money或感應式的MasterCard，均可享受車資免費的優惠，歡迎多加利用。
至於受疫情影響，全台各運輸系統運量下滑，新北捷運公司指出，在高傳染力的新冠肺炎爆發後，加強宣傳位於市郊且商業活動不密集的輕軌沿線，是非常適合民眾到戶外走走、運動健身的好去處，且開放式車站通風良好，大大降低感染風險，候車時曬曬太陽更可以增強抵抗力。另外，輕軌車內空間寬敞舒適，不用人擠人感覺更安全，加上淡海輕軌在防疫上超前佈署，定時且密集的車廂車站消毒工作，設置防疫小站讓搭乘的乘客自主消毒等，提供民眾一個安心出遊的選擇，有效吸引民眾於228連假期間前來搭乘。
淡海輕軌目前為對抗肺炎疫情，除了針對旅客在車站常接觸之電梯按鈕、電扶梯扶手、座椅、扶手欄杆等，4小時消毒一次；另外列車在每日出車前全面消毒，每4小時再進行開門鈕、扶手欄杆消毒，所有列車也改由司機員操控上下車開關門，減少乘客碰觸車門按鈕，降低傳染機率，同時淡海輕軌工作人員每日出勤前，也要求測量體溫。新北捷運公司呼籲，遇有感冒或身體不適的旅客，務必做好個人防護措施，若有感染肺炎的疑慮，切勿搭乘大眾運輸工具。
