臺北市信義區老人人口比率逐年攀升,2019年達18.6%,隨科技進步人手一支智慧型手機,臺北市信義區健康服務中心辦理「健康肌力e達人」社區長者班,教導高齡者運用智慧型手機APP進行健康管理、學習製作健康長輩圖促進人際互動,也讓長者有能力和意願,利用資訊科技帶來健康上的協助和便利,健康智慧生活(e-health)成為社區健康照顧的新趨勢。
科技發達的年代,網路資訊更新速度快及健康促進相關的3C媒體產品和APP資源普及豐富,長者對於科技特別是智慧型手機的依賴及需求逐漸提高。行政院「個人/家戶數位調查機會」資料顯示65歲以上長者網路使用趨勢由2007年3.9%增加至2019年43.5%,在過去的十年中,銀髮族儼然已成為使用網路和資訊科技增長最快的族群,2019年65歲以上長者95.4%擁有智慧型手機,以社群媒體使用率最高90.4%,但僅14.2%曾運用APP健康自主管理。
臺北市信義區健康服務中心周真貞主任指出「本中心調查發現影響長者手機掌握自我健康意願主要因素為「不知道有那些健康APP資訊」(40%)、「不會操作與手機操作有困難」次之(30%)」。為提升長者運用智慧型手機意願與能力,臺北市信義區健康服務中心於2019年開辦「健康肌力e達人」社區長者班,包含18小時智慧老化及18小時預防衰弱系列課程,智慧老化包含手機與網路基礎及11款健康管理與運動相關APP,教導長者使用「智慧型手機」進行健康自我照護、社交群體運用,散播健康資訊促使社區長者自我健康管理、執行健康生活型態。教學APP選擇以免費(free)、簡單(easy)、普及(general)為原則,包含衛生福利部國民健康署健康妙管家APP進行健康自我管理、愛長照APP尋找長照資源、台北等公車APP鼓勵走出家門社會參與、LINE Camera APP製作長輩圖進行健康傳播與人際互動等11種APP教學。參與健康肌力E達人班的長輩們上課聚精會神、積極學習發問、各個圖文並茂勤作筆記,長者表示收穫甚多,學習智慧型手機有助於自己健康管理及人際互動、社會參與,自己終於會做健康長輩圖跟家人、朋友LINE在一起。
引領銀青互動共好、鼓勵家庭共學成長
課程中考量長者手機操作能力有落差,同時引古代「易子而教」的概念,課程安排8名志工及23名學生協助長者操作,針對學習落後之長者進行一對一指導,能有效改善長者學習狀態同時促進長者與年輕學子的互動。學生從協助長者操作手機互動中學習到與長者溝通技巧、對長者有更正向友善態度,並從長者的需求及回饋中獲得成就感!長者們都說很感謝志工及學生們比自己兒孫還有耐心的教學。觀察協助長者學習1種APP須從手機基礎設定、連網、下載APP,到有能力操作APP,雖需時4小時以上,但對長者健康促進、增進人際互動都有長遠深厚幫助。
周真貞主任表示研究指出親友支持、社會互動與銀髮族學習興趣資通訊相關,因此「健康肌力e達人」鼓勵家庭成員一起參與課程,團體中有2對母女及5對夫妻一起參與,促進家庭關係重建與學習成長。最高齡87歲闕奶奶,是兒子洽公時看到招生海報鼓勵奶奶報名參加,課前還特地添購新智慧型手機,由旅居日本返國的61歲女兒陪同一起上課,她說很幸運有這麼好機會,陪同媽媽一起上課對自己是莫大學習、增進親子感情外、也對母親有更深認識,佩服母親是位非常勤學的長者;課後我們開始使用LINE互傳訊息關懷,家人不再因為臺灣日本兩地相隔而思念。
臺北市有綿密的網路熱點(臺北市信義區為鄉鎮市區數位發展程度分類1級區域)、公部門e化服務及智慧城市推動計畫,皆更有利於透過科技來協助銀髮族「智慧老化」。信義區2019年辦理之健康肌力e達人社區長者班,深受長者喜愛大獲好評!2020年將持續推動多元長者健康促進活動與課程,歡迎長者踴躍參與,相關活動資訊可至臺北市信義區健康服務中心網站(網址https://www.xyhc.gov.taipei/)查詢。